Für die Rücksendung von Produkten werden dir die Portokosten generell verrechnet. In folgenden Fällen werden die Rücksendekosten jedoch von der Digitec Galaxus AG übernommen:
- Bei Kleidungsstücken oder Schuhen
- Bei Erhalt eines anderen Produkts als bestellt
- Bei falschen Produktangaben im Onlineshop
- Bei Erhalt eines nicht bestellten Produkts
- Bei Erhalt eines unvollständigen Produkts
Im Rückgabeprozess kannst du aus den verfügbaren Rückgabeoptionen auswählen und direkt die Rücksendeetikette ausdrucken.
Weitere Informationen findest du in unseren Rückgaberichtlinien, sowie in unseren AGB's.