Kleider und Schuhe kannst du portofrei an uns retournieren. Für diese Produkte wird dir eine kostenlose Rücksendeetikette zur Verfügung gestellt. Die kostenlose Rücksendung siehst du in der Sparte "Rückgabe und Garantie" in der Übersicht des entsprechenden Produktes vermerkt.
Für die Rücksendung von Artikeln einer anderen Produktekategorie werden dir die Portokosten generell verrechnet. Während dem Rückgabeprozess kannst du wählen, welche Art der Rücksendung du bevorzugst und siehst, was dich das kostet. Die Kosten werden anschliessend bei der Verarbeitung der Rücknahme abgezogen.
- Wie genau du einen Artikel zurückgeben kannst, erfährst du genau hier.
- Möchtest du stattdessen einen Defekt anmelden, helfen wir dir hier weiter.
Selbstverständlich hast du auch die Möglichkeit, dein Produkt direkt in einer unserer Filialen zu retournieren. Dabei sparst du dir die Versandkosten und kannst auch noch mit unseren freundlichen Mitarbeitern plaudern.
Weitere Informationen findest du ausserdem in unseren Rückgaberichtlinien, sowie in unseren AGB's.