Wenn du mehrere Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt hast, versenden wir die Gesamtbestellung aus ökologischen Gründen erst dann, wenn alle Produkte vorliegen.
Natürlich verstehen wir, dass es auch mal schneller gehen muss. Mit der kostenlosen Teillieferung bieten wir dir die Möglichkeit, dass die Produkte einzeln versendet werden.
- Klicke in deinem Kundenkonto auf Bestellungen
- Wähle die entsprechende Bestellung aus
- Klicke auf der linken Seite der Bestellübersicht auf "Teillieferung aktivieren"
Deine Produkte werden nun versendet, sobald sie bei uns eintreffen.
Teillieferung mit Abholung
Sobald ein Produkt deiner Bestellung am Abholstandort eintrifft, kannst du diese einzeln abholen. Die Abholungseinladung versenden wir jedoch erst, sobald auch alle Produkte deiner Bestellung abholbereit sind. Den Status der einzelnen Produkte findest du jederzeit in der Bestellübersicht.
Die Option "Teillieferung aktivieren" ist nicht vorhanden?
In diesem Fall kommen deine Produkte ohnehin in separaten Sendungen und werden so rasch als möglich versendet. Du musst also nichts Weiteres tun.