Palettes et marchandises de plus de 30 kg
Les articles particulièrement lourds sont livrés sur palettes par une entreprise de transport. L'entreprise de transport convient une date de livraison au préalable par téléphone. Si vous n'êtes pas joignable par téléphone, vous serez invité à contacter l'entreprise par e-mail. Pour les destinations difficiles d'accès, notre entreprise de transport livre les palettes à l'endroit le plus proche (gare de départ du téléphérique p.ex.).
Ensuite, une entreprise partenaire mandatée par l'entreprise de transport se charge de la livraison.
Veuillez noter que la livraison avec la Poste Suisse n'est faite que jusqu'au trottoir. Les services additionnels comme la livraison à l'étage sont payants (voir ci-dessous). Les exceptions sont directement indiquées sur la page du produit.
Livraison jusqu’au lieu d’utilisation
La livraison gratuite se fait généralement jusqu'au trottoir. Contre un supplément de 59 CHF, une livraison de palettes ou de marchandise de plus de 30 kg est possible jusqu'au lieu d'utilisation pour les produits que nous expédions depuis notre entrepôt. Dans ce cas, l'entreprise de transport apporte le produit directement là où vous le souhaitez (le salon, la cave, etc.).
Ce service ne comprend que la livraison jusqu'au lieu d'utilisation. L'installation, l'élimination d'anciens produits ou de l'emballage ne sont pas inclus.
Le service peut être sélectionné lors du processus de commande des produits concernés.
La date de livraison est directement fixée avec l’entreprise de transport.