Dans le cas d'une commande avec facture comme mode de paiement, celle-ci sera envoyée par voie électronique le jour de l'expédition à l'adresse e-mail enregistrée dans le compte client. C'est pourquoi le colis ou l'enveloppe n'est pas accompagné d'une facture papier.
Vous trouverez également tous les documents relatifs aux commandes respectives au format numérique dans votre compte client. Sous le point « Factures », vous pouvez voir directement les montants déjà versés et ceux encore ouverts. En cliquant sur la facture correspondante – laquelle peut être téléchargée au format PDF –, d'autres informations s'affichent.
Il est bien entendu possible de demander l'envoi des factures nécessaires à notre service clientèle d'entreprise par e-mail à l'adresse d2b@digitec.ch ou par téléphone au 044 575 99 00.