È possibile eliminare il proprio account cliente privato in qualsiasi momento. Gli account aziendali possono essere solo disattivati. Per gli account dei clienti privati, vi offriamo una normale cancellazione dell'account o una cancellazione dei dati DSGVO. Per fare ciò, devi accedere al tuo account cliente. Puoi avviare tu stesso la cancellazione tramite il seguente link nell'account cliente.
Per cancellare il tuo conto, devono essere soddisfatti determinati requisiti:
- Non devono esserci ordini, fatture, casi di garanzia o resi aperti.
- Per evitare abusi, una richiesta di cancellazione deve essere confermata anche via e-mail.
- Indipendentemente dalla cancellazione del tuo conto, le garanzie del prodotto rimangono valide. A seconda della cancellazione, per poter presentare un caso di garanzia o per restituire i prodotti, è necessaria la prova d'acquisto o la fattura dal tuo Ordini. Ti consigliamo di stampare o salvare i documenti richiesti prima di qualsiasi cancellazione.
Cosa succede se elimini il tuo conto utente?
- Non hai più accesso al tuo conto utente galaxus.ch e digitec.ch.i
- La registrazione di resi o casi di garanzia può essere effettuata solo con il numero d'ordine, metodo relativamente complicato.
- Non hai più accesso ai tuoi ordini, alle ricevute o alle informazioni sulla garanzia
- Non puoi più partecipare alla Community