Il existe actuellement deux façons de procéder. Dans les deux cas, il faut impérativement ajouter un compte bancaire dans votre compte client. Pour ce faire, allez dans «Paramètres» et «Comptes bancaires». Vous trouverez plus d'informations sur les paramètres possibles à cette rubrique.
Important: veuillez noter que le virement prend habituellement entre 1 et 3 jours ouvrables jusqu'à ce qu'il soit visible sur votre compte.
Votre avoir provient-il d'une commande?
- Ouvrez le point de menu «Commandes».
- Ouvrez la commande avec l'avoir en votre faveur.
- Cliquez sur «Remboursement» dans le coin supérieur gauche.
- Sélectionnez le compte bancaire et saisissez le cas échéant une référence pour le virement bancaire.
- Confirmez la commande en cliquant sur «Remboursement».
S'agit-il d'un avoir provenant d'une revente?
- Ouvrez le point de menu «Avoirs».
- Ouvrez l'avoir de votre revente.
- Cliquez sur «Remboursement» dans le coin inférieur droit.
- Sélectionnez le compte bancaire et saisissez le cas échéant une référence pour le virement bancaire.
- Confirmez la commande en cliquant sur «Générer l'avoir».