Nonostante il nostro sforzo e il nostro impegno a imballare adeguatamente la merce al fine di consegnarla ai nostri clienti in maniera impeccabile, in alcuni casi, purtroppo, potrebbero verificarsi dei danni dovuti al trasporto. Siamo spiacenti se il tuo prodotto è stato danneggiato.
In questo caso, vi preghiamo di segnalare il danno da trasporto entro 5 giorni dalla ricezione dell'ordine.
Purtroppo non possiamo più accettare una segnalazione di danno dopo la scadenza del periodo di reclamo. Per poter verificare l'errore con il nostro partner logistico, abbiamo bisogno di una foto del prodotto danneggiato e dell'imballaggio.