Nonostante il nostro sforzo e il nostro impegno a imballare adeguatamente la merce al fine di consegnarla ai nostri clienti in maniera impeccabile, in alcuni casi, purtroppo, potrebbero verificarsi dei danni dovuti al trasporto. Siamo spiacenti se il tuo prodotto è stato danneggiato.
In questo caso, vi preghiamo di contattarci entro 5 giorni dalla ricezione dell'ordine e di fornirci i seguenti dettagli:
- Numero dell’ordine
- Breve descrizione del danno
- Foto dell’articolo e dell’imballaggio danneggiati
Dopo aver ricevuto la tua richiesta, esamineremo il caso con il servizio di consegna e ti informeremo sui passi successivi il prima possibile.