Ordini

Generale

• Dove si trova il mio pacco?
• Annullare un ordine
• Come faccio a cambiare il mio indirizzo di consegna o di fatturazione?
• Come mai applicate un supplemento di quantità minima?
• Offerte da parte di terzi

Opzioni di spedizione

• Come faccio a richiedere una consegna parziale?
• Cosa significa l’indicazione del termine di consegna?
• Come vengono spediti i prodotti pesanti e ingombranti?
• Consegna senza spese di spedizione
• Consegna lampo
• Consegnate anche all'estero?

Ritiro

• Dove posso ritirare il mio ordine?
• Per quanto tempo il mio ordine viene riservato a nome mio?
• Un'altra persona può ritirare il mio ordine?
• Perché non è disponibile l’opzione di ritiro in negozio?
• Cos’è il PickMup?

Consegne sbagliate & avarie

• Adattatore mancante
• Ho ricevuto un prodotto danneggiato esternamente
• Ho ricevuto un prodotto che non ho ordinato

Servizi complementari

• Servizi aggiuntivi
• Consegna di grandi elettrodomestici nel luogo di utilizzo