Ordini

Generale

• Quando ricevo il mio ordine?
• Come faccio ad annullare un articolo o un intero ordine?
• Offerte da parte di terzi
• Come faccio a cambiare il mio indirizzo di consegna o di fatturazione?
• Come mai applicate un supplemento di quantità minima?

Opzioni di spedizione

• Come faccio a richiedere una consegna parziale?
• Come vengono spediti i prodotti pesanti e ingombranti?
• 10 domande e risposte sulla consegna lampo
• Consegnate anche all'estero?

Ritiro

• Dove posso ritirare il mio ordine?
• Per quanto tempo il mio ordine viene riservato a nome mio?
• Qualcun altro può ritirare il mio ordine?
• Perché non posso ritirare tutti i miei articoli in negozio?
• Cos’è il PickMup?

Consegne sbagliate & avarie

• Cosa faccio se il mio articolo è stato danneggiato durante il trasporto?
• Non ho ricevuto quello che ho ordinato - cosa faccio?

Servizi complementari

• Installazione di elettrodomestici e altri apparecchi
• Consegna di grandi elettrodomestici nel luogo di utilizzo