Garantie & Retour

Retour

• Comment retourner un article ?
• Combien de temps après réception puis-je retourner un article?
• Y a-t-il des articles que je ne peux pas retourner ?
• Quel est le coût d'un retour ?

Garantie

• Mon produit est défectueux, que faire ?
• Solutions et types de garantie dans le processus de garantie
• J'ai soumis une demande de garantie, quelles sont les prochaines étapes ?
• Quand ai-je droit à une garantie ?
• Combien de temps dure le traitement de ma demande de garantie ?
• Prolongation et mises à niveau de garantie

Livraisons erronées & avaries

• J'ai reçu un produit que je n'ai pas commandé
• Adaptateur manquant